Términos y Condiciones
Campaña “15% de vuelta en tus Remesas”
Vigencia: 1 al 31 julio 2026
1. Objetivo de la campaña
La campaña tiene como objetivo incentivar el uso de la funcionalidad de recepción de remesas en Nequi, brindando a los usuarios un beneficio económico adicional al recibir dinero del extranjero de forma fácil, rápida y segura.
2. Participantes
Podrán participar en la campaña todas las personas que:
- Sean usuarios registrados de la app Nequi.
- Tengan una Cuenta Nequi activa.
- Reciban remesas en su cuenta Nequi durante la vigencia de la campaña.
- Cumplan con la mecánica de participación descrita en estos Términos y Condiciones.
3. Mecánica de participación
Para participar en la campaña, el usuario deberá:
- Recibir una o más remesas en su Cuenta Nequi.
- Cada remesa recibida generará automáticamente un 15% de reintegro sobre el monto recibido.
- No existe un monto mínimo por remesa para aplicar al beneficio.
- No hay límite en la cantidad de transacciones que el usuario puede recibir.
- El reintegro será acumulado hasta un máximo mensual por usuario según lo indicado en estos Términos y Condiciones.
4. Beneficio
- El usuario recibirá un 15% de reintegro sobre cada remesa recibida.
- El reintegro se acreditará directamente a la Cuenta Nequi del usuario.
- El monto máximo de reintegro acumulado será de hasta Q250.00 por usuario al mes.
5. Condiciones generales
- El beneficio aplica para todas las remesas recibidas, sin monto mínimo.
- No existe límite en el número de remesas que el usuario puede recibir.
- Cada usuario podrá recibir un máximo acumulado de Q250.00 mensuales en concepto de reintegros.
- El reintegro aplica únicamente sobre remesas efectivamente abonadas a la Cuenta Nequi.
- Las remesas rechazadas, revertidas o anuladas no serán válidas para el beneficio.
6. Exclusiones
No podrán participar en la campaña:
- Usuarios con cuentas bloqueadas, inactivas o con actividad sospechosa o fraudulenta.
- Remesas que sean rechazadas, devueltas o no acreditadas a la cuenta del usuario.
- Usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones.
7. Facultades de Bam
Bam se reserva el derecho de:
- Verificar el cumplimiento de los requisitos de participación.
- Suspender, cancelar o modificar la campaña por causas de fuerza mayor.
- Incorporar beneficios adicionales o ampliar los existentes durante la vigencia de la campaña, así como prorrogar su plazo.
- Invalidar la participación de usuarios que incurran en prácticas indebidas.
8. Aceptación
La participación en la campaña implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.
9. Contacto
Para dudas o reclamos relacionados con la campaña, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales de redes sociales de Nequi Guatemala o llamando al 2300-7175.
