Términos y condiciones de tu Nequi
Montos y apertura de cuenta:
Plataforma Nequi: El usuario deberá descargar la aplicación Nequi y vincularse a la Cuenta Nequi para poder gozar de los servicios ofrecidos por la aplicación.
La Cuenta Nequi se administra desde la aplicación Nequi y desde la página de internet de Nequi.
• Condiciones generales de la Cuenta Nequi: (i) El monto de apertura es Q0.00. (ii) Inicialmente no se realizará cobro por el manejo de cuenta. (iii) No se entrega libreta. (iv) Inicialmente, el costo por envío de estado de cuenta por medio de correo electrónico será de Q0.00.
Retiros sin tarjeta en cajeros 5B (Cash-out): (i) El usuario podrá realizar retiros de efectivo a través de la red de cajeros 5B a través de OTP, sin necesidad de tarjeta. (ii) Las transacciones de retiro son gratis. (iii) El monto mínimo de retiro es de Q.100.00 y el límite máximo de retiro en cajeros 5B por usuario al día es de Q2,000.0
Retiro por medio de agentes bancarios (cash-out): (i) El usuario podrá hacer retiros de efectivo de su Cuenta Nequi por medio de agentes bancarios autorizados por Bam. (ii) El usuario podrá retirar desde Q.50.00 y hasta Q.3,000.00 por transacción. (iii) Todos los retiros que el usuario realice por medio de agentes bancarios serán gratis. (iv) El límite diario máximo que el usuario podrá retirar será de Q75,000.00. (v) Para el retiro, el usuario deberá de generar desde su App Nequi un código único OTP (One Time Password) que tiene una duración de 30 minutos. (vi) El usuario podrá compartir el OTP con un tercero, si así lo desea, para que este realice el retiro. (vii) Para realizar el retiro el usuario deberá presentarle al agente bancario el código único OTP, el número de celular Nequi, y el monto a retirar. (viii) El agente bancario a su vez confirmara en el sistema que los datos de la cuenta y del retiro sean correctos, previo a que el efectivo sea entregado al usuario.